Çanakkale SEO – Dijital Pazarlama Hizmet Sözleşmesi

1. TARAFLAR

1.1.      ………………………. Şirketi

(VD– VK No: ………………… Vergi Dairesi / …………….)

…………………………….

(Bundan sonra “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır.)

1.3.      ……………….. Şirketi

(VD– VK No: ………………… Vergi Dairesi / …………….)

…………………..

(Bundan sonra “ AJANS” olarak anılacaktır.)          

MÜŞTERİ ve AJANS, işbu Sözleşme’ de, tek tek “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. AMAÇ VE SÜRE

2.1. Detayları aşağıda belirtilen hizmetlerin aylık olarak AJANS tarafından MÜŞTERİ’ye verilmesine ilişkin usul ve esasların belirlenmesi amacıyla işbu sözleşme akdedilmiştir. Sözleşme kapsamında AJANS tarafından yapılacak hizmetler aşağıdaki gibidir: 

1. REKLAM PANELLERİNİN YÖNETİMİ ( Google Ads – Meta Reklamları )

• Teklif Yönetimi
• Reklam Yerleşiminin ve Hedefleme Ayarlamalarının Yapılması
• Coğrafi Hedefleme Geliştirmelerinin Yapılması
• Anahtar Kelime Yönetimi
• Reklam Metni Optimizasyonu ve Test Etme
• Açılış Sayfası Performans İncelemesi
• Maliyet ve Performans Analizi
• Aylık Kampanya Performans Raporu
• Aylık reklam bütçelerine MÜŞTERİ ile birlikte karar verilir.
• AJANS Tarafından Önerilen Aylık reklam bütçesi: 15.000 TL.

1. GOOGLE WEB MÜLKLERİ YÖNETİMİ

• Google işletme kayıtlarının düzenlenmesi
• Ürün / Hizmet bilgi girişinin yapılması
• İşletme fotoğraflarının yüklenmesi
• Google işletme girişlerinin düzenli olarak kontrolü
• Düzenli olarak görsel girişinin yapılması
• Gelen yorumların düzenlenerek günlük cevap verilmesi
• İşbu sözleşme imza tarihinden itibaren 1 (bir) yıl süre ile geçerli olup süre sonunda kendiliğinden sona erecektir. Taraflar, karşılıklı anlaşarak sözleşmeyi uzatabilirler. Madde 7’de belirtilen gizlilik ve kişisel verilere ilişkin hükümler ise sözleşme sona erse de süresiz olarak yürürlükte kalacaktır.

3. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• İşbu Sözleşme kapsamında AJANS tarafından sunulacak ürün ve hizmetler, profesyonel bir hizmet yaklaşımında olması gereken titizlik, dikkat, itina ve tamamen iyi niyet kuralları çerçevesinde sunulacaktır.
• AJANS, işbu Sözleşme kapsamında verilecek hizmet süresince, MÜŞTERİ’nin iş yeri kurallarına uygun hareket etmeyi ve çalışanlarının da bu düzenlemelere uygun hareket etmesini sağlamayı kabul, beyan ve taahhüt eder.
• AJANS, işbu Sözleşme kapsamında verdiği ürün ve hizmetlerin herhangi bir yasal düzenlemeyi ya da 3. kişilerin haklarını ihlal etmediğini, fikri ve sınai mülkiyet haklarına halel getirmediğini, sunulan ürün ve hizmet için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında olanlar da dahil olmak üzere gerekli izinleri aldığını ve bu ürün ve hizmetin sunulması konusunda yeterli uzmanlığa sahip olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Hizmetin verilmesi sırasında kullanılacak görüntülerin tamamı, müzik vs. telif gerektirecek çalışmalar için telif sahiplerinden izin alınması, ilgili ücretlerin ödenmesi, sair kurum ve kuruluşlara ilgili vergi, resim ve harçların ödenmesinden AJANS sorumludur. AJANS, üçüncü şahıslar tarafından telif hakkı ihlali dahil herhangi bir sebeple yasal yollara başvurulması halinde muhatabın yalnızca kendisi olduğunu, tüm sorumluluğun yalnızca kendisine ait olduğunu, MÜŞTERİ’ye herhangi bir ihtilaf yöneltilmesi halinde sürece/yargılamaya dahil olacağını, süreç boyunca hukuki olarak MÜŞTERİ’nin yanında yer alacağını, gerekli savunmaları yapacağını, aleyhe bir sonuç doğması halinde tüm sorumluluğunun yalnızca kendisine ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
• Sözleşme kapsamındaki hizmete dair MÜŞTERİ talepleri, AJANS tarafından uygun bulunması şartıyla, ilgili talebin AJANS’a yazılı olarak iletilmesine müteakiben 5 (beş) gün içinde AJANS tarafından tamamlanarak MÜŞTERİ’ye eksiksiz ve kusursuz olarak teslim edilecektir. Bu sürelerde aksaklık yaşanmaması için MÜŞTERİ tasarım onayları için en geç 2 gün içinde olumlu ya da olumsuz dönüş sağlayacaktır.
• AJANS’ın sözleşme kapsamında faaliyetini sürdürebilmesi için talep ettiği tüm bilgi ve belgeler makul süre içinde MÜŞTERİ tarafından kendisine iletilecektir.
• AJANS’ın sunduğu hizmete bağlı olarak üçüncü kişilerle sözleşmelerin imzalanması ve resmi süreçlerin yürütülmesi yalnızca MÜŞTERİ’nin sorumluluğundadır.
• Hizmetin yürütümü sırasında üçüncü kişilerden gerekli muvafakatlerin alınması ve resmi kurumlara başvuru yapılması, sürecin yürütülmesi ve neticelendirilmesi yalnızca MÜŞTERİ’nin sorumluluğundadır.
• Taraflar, …………… günde bir biraraya gelerek sözleşme konusu hizmete ilişkin görüşecek olup görüş, öneri ve taleplerini bu görüşmeler sırasında birbirlerine iletecektir. Toplantıda görüşülen hususlar tutanak altına alınarak taraflara birer nüshası teslim edilecektir. Bu tutanaklar sözleşmenin eki niteliğindedir. Toplantıların gerçekleştirilememesi durumunda tarafların bu hususta birbirlerine ilettikleri mailler toplantı tutanağı yerine geçecek ve sözleşmenin eki niteliği kazanacaktır.
• Sözleşme kapsamındaki hizmete ilişkin olarak MÜŞTERİ gerekli gördüğü revizyonları talep edebilir. AJANS, MÜŞTERİ’nin makul taleplerini yerine getirmekle yükümlüdür.
• Hizmetin verilmesi sırasında, tamamlanan sözleşme konusu işlerle ilgili olarak her türlü görsel, işitsel ve yazılı materyale ilişkin kullanım hakkı (çoğaltma hakkı, dağıtma hakkı, yayma hakkı, işleme hakkı, temsil hakkı, işaret, ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla umuma iletim hakkı, pay ve takip hakkı), telif hakları, fikri sınai haklar dahil olmak üzere tüm haklar ile yapılan işlerle ilgili tüm kod, şifre ve giriş bilgileri, tamamlanma anında herhangi bir ek protokole gerek kalmaksızın AJANS tarafından MÜŞTERİ’ye bedelsiz, süresiz ve gayrikabili rücu olmak üzere devredilmiş olacaktır.
• Taraflar, işbu Sözleşme’den kaynaklı hak ve yükümlülüklerini diğer tarafın yazılı izni olmaksızın 3. kişilere devir/temlik edemez.

4. SÖZLEŞME BEDELİ VE ÖDEME ŞEKLİ

4.1.      MÜŞTERİ, AJANS tarafından verilecek hizmet için ……………. tarihinden başlamak üzere sözleşme süresince her ay ….,00 (…) TL + KDV/STOPAJ tutarında hizmet bedeli ödeyecektir. Hizmet bedeli MÜŞTERİ tarafından her ayın …………….’inde peşin olarak ödenecektir. Ödemelere ilişkin her türlü vergi, resim, harç, işlem ücreti ve sair masraflar MÜŞTERİ tarafından ödenecektir.

4.2. Madde 4.1’de belirtilen bedeller dışında, AJANS’ın seyahat giderleri dahil sözleşme konusu hizmete ilişkin her türlü masraf da İŞ SAHİBİ tarafından gider makbuzunun kendisine iletilmesine müteakiben ödenecektir.

4.3. MÜŞTERİ, sözleşme kapsamındaki ödemeleri aşağıda bilgileri verilen hesaba yapacaktır:

• Hesap Sahibi   :
• Banka Adı      :
• IBAN No        :

4.4. MÜŞTERİ, AJANS tarafından yapılan ödemelere ilişkin fatura düzenleyecek ve ………………… adresine iletecektir.

4.5. MÜŞTERİ’nin, işbu sözleşme kapsamında ödemekle yükümlü olduğu bedelleri ödememesi halinde AJANS işi durdurarak kendi yükümlülüklerini yerine getirmekten kaçınabileceği gibi sözleşmeyi derhal feshedebilir. Sözleşmenin, salt AJANS’ın kusuru sebebiyle MÜŞTERİ tarafından feshedilmesi halinde sona ermesi hali hariç olmak üzere,  sona erme hallerinde MÜŞTERİ, m. 2’de belirtilen sözleşme süresi sona erene dek işleyecek hizmet bedelleri ve fesih tarihine kadar yapılmış olan tüm masrafları ödemek zorunda olup ödenen bedellerin iadesini talep edemez.

5. REFERANSLAR

MÜŞTERİ, kendisine ait unvan, logo ve marka adının AJANS tarafından pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin (referans görüşmeleri ve hikayeleri,  web sitesi, sosyal medya platformları ve sair vasıtalar üzerinden yayımlanan basın ve tanıtım yazıları ile sınırlı olmamak üzere her türlü faaliyet) bir parçası olarak kullanılmasına gayrikabili rücu olmak üzere muvafakat etmektedir.

6. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

6.1. Taraflar, sözleşme kapsamındaki sorumluluk ve yükümlülüklerini yerine getirirken 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, ilgili mevzuat ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu kararlarına uymak zorundadırlar. Taraflardan her biri sözleşme kapsamında eriştiği tüm kişisel verileri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işleyeceğini, veri işleme amacının ortadan kalkması veya diğer tarafın veya veri sahibinin talebi veya mevzuattan kaynaklanan veri saklama sürelerinin sona ermesi üzerine bu verileri geri getirilemez bir şekilde kayıtlarından silmeyi/imha etmeyi veya anonim hale getirmeyi ve bu husustaki tüm sorumluluğun münhasıran kendisine ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Taraflar, sözleşme kapsamında eriştikleri kişisel verileri hiçbir surette ifşa etmemeyi ve gerekli tedbirleri alarak saklamayı süresiz olarak kabul, beyan ve taahhüt ederler.

6.2. Sözleşme kapsamında AJANS tarafından MÜŞTERİ’ye iletilen her türlü bilgi, belge, çizim, proje, taslak ve şifre “gizli bilgi” kapsamındadır. MÜŞTERİ, gizli bilgileri yalnızca sözleşmenin uygulanması ile ilgili olarak kullanacağını, ifşa etmeyeceğini, gizli bilgiyi korumak için tüm önlem ve tedbirleri alacağını ve gizli bilgiyi yalnızca sözleşmenin yürütümü için bilmesi gereken kişilerle paylaşacağını, bu kişileri gizli bilginin korunması hususunda uyaracağını, bu kişilerin ihlalinden de bizzat sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

7. FESİH

Tarafların işbu sözleşmede yer alan yükümlülüklerinden herhangi birini hiç veya gerektiği gibi yerine getirmemesi durumunda, diğer taraf, ihlalde bulunan tarafa ihlalin giderilmesi için yazılı şekilde yapacağı bildirim ile en az 3 (üç) gün süre tanıyacaktır. İhlalde bulunan tarafın verilen süre içerisinde ihlali gidermemesi durumunda, diğer taraf sürenin sona ermesini takiben işbu sözleşmeyi tek taraflı olarak başkaca bir bildirime gerek kalmaksızın haklı nedenle tazminatsız olarak derhal feshetme hakkını haizdir. AJANS’ın m. 4.3’te belirtilen hakları saklıdır.

8. MÜCBİR SEBEP

8.1. Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen ve sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirmelerini kısmen veya tamamen, geçici veya daimi engelleyen ve işbu maddede sayılanlarla sınırlı olarak deprem, yangın, sel, fırtına, su baskını, savaş, ihtilal halleri mücbir sebep sayılacaktır. Mücbir sebebin devam ettiği süre işin süresine ilave edilecek olup bu süreçte tarafların yükümlülükleri askıda kalacaktır. Mücbir sebep halinin 30 günden fazla sürmesi halinde taraflar hiçbir tazmin yükümlülüğü olmaksızın sözleşmeyi feshedebilir.

8.2. Pandemi-salgın hastalık işbu sözleşme kapsamında mücbir sebep olarak addedilmeyecektir.

9. DAMGA VERGİSİ

Sözleşmeden doğan damga vergisi taraflarca yarı yarıya tarafından ödenecektir. Ödeme yasal süresi içinde AJANS tarafından gerçekleştirilerek, MÜŞTERİ’nin payına düşen kısım ayrıca fatura edilecek ve MÜŞTERİ tarafından AJANS’a ödenecektir.

10. VAZGEÇME

Tarafların, işbu sözleşme kapsamındaki haklarını kısmen ya da tamamen ileri sürülmemesi ya da geç ileri sürülmesi hiçbir şekilde haktan vazgeçildiği ya da feragat edildiği anlamına gelmez.

11. KISMİ GEÇERSİZLİK

İşbu sözleşmede yer alan herhangi bir hükmün geçersizliği, sözleşmenin diğer hükümlerinin de geçersiz hale gelmesine neden olmaz. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersizliği nedeniyle ortaya çıkan boşluk sözleşmenin yapılmasındaki amaç ve metnin bütünü dikkate alınarak yorumlanacaktır.

12. TEBLİGAT VE HABERLEŞME

Taraflar, işbu sözleşme ile ilgili olarak birbirlerine yönelik bildirimlerini “………………..” ve “……………………..” uzantılı mail adresleri aracılığıyla yapacaklar, ikametgah adresleri, mail adresleri, telefon ve faks numaralarında meydana gelen değişiklikleri karşı tarafa derhal yazılı olarak bildirilecektir. Adres değişikliği, karşı tarafa bildirilmediği takdirde eski adrese yapılan tebligat geçerli sayılacaktır.

13. UYUŞMAZLIKLARIN HALLİ

İşbu Sözleşme Türk Hukukuna tabii olup Sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümünde İzmir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

13 madde ve 5 sayfadan ibaret İşbu Sözleşme taraflarca mutabakata varılarak hazırlanmış ve …………. tarihinde iki nüsha olarak imzalanmıştır.

MÜŞTERİ                                                                                                               AJANS